Bu metin, FaturaBirikim platformunun kullanıcılarına sunduğu fatura yönetimi ve ödeme hizmetlerine dair temel yükümlülükleri ve şartları belirler.
1.1. Otomatik Takip: Kullanıcı, aboneliklerini sisteme kaydettiğinde, FaturaBirikim, bu faturaları düzenli ve anlık olarak takip etme hizmetini sunar.
1.2. Ödeme Talimatı: Kullanıcı, hesabına yüklediği bakiye ile faturalarının otomatik ödenmesi için FaturaBirikim'e talimat vermiş sayılır. Ödemeler, fatura vadesinde ve yeterli bakiye olması koşuluyla platform tarafından gerçekleştirilir.
2.1. Yasal Güvence: FaturaBirikim, T.C. Merkez Bankası yetkili kuruluşu izinleri dahilinde faaliyet göstermeyi ve tüm işlemlerini yasal mevzuata uygun olarak yürütmeyi taahhüt eder.
2.2. Param Güvende: Kullanıcı tarafından ödeme amacıyla sisteme aktarılan tüm fonlar, FaturaBirikim işbirliği halindeki bankalar ile arasındaki "Param Güvende Sistemi" kapsamında korunur.
2.3. İşlem Güvenliği: Tüm fatura hareketleri ve ödeme işlemleri, işbirliği bankaların sistemleri ile entegre ve şifrelenmiş "Güvenli Protokol" kullanılarak gerçekleştirilir.
3.1. Fatura İndirimi: FaturaBirikim uygulaması üzerinden ödenen faturalara, müşterinin seçimine göre belli oranlarda indirim uygulanır.
3.2. Toplu Ödeme Kazancı: Kullanıcının seçtiği 6, 12 veya 24 aylık toplu ödeme planlarına karşılık, belirlenen yüzdelik indirimleri olan kısmı kullanıcıya kazanç olarak yansıtılır. Bu kazançların hesaba yansıtılma koşulları ve zamanlaması platform tarafından belirlenir.
4.1. Üyelik Sonlandırma: Kullanıcı, dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin "Üyelik Sonlandırma" hakkını kullanabilir.
4.2. İade İşlemleri: Kullanıcı, seçtiği 6,12 veya 24 ay süresi içinde üyelik sonlandırmak istediği taktirde kullanıcının hak kazandığı indirimler iptal edilir.
4.3. İade İşlemleri: Üyeliğin sonlanması veya hatalı/fazla ödeme durumlarında, kullanıcının hesabındaki iade edilebilir bakiye, "Kolay İade Sistemi" prensipleri çerçevesinde hızla ve şeffaf bir şekilde kullanıcıya iade edilir.
4.4. İade İşlemleri: Kullanıcı talebi doğrultusunda talep tarihi ile işlem tarihi aynı gün olmak koşuluyla hafta içi 09:00-16:30 saatleri arasında iptal işlemi gerçekleştirilebilir. İptal işlemleri belirtilen saatler arasında Whatsapp üzerinden iletişime geçilerek yapılmaktadır.